De grote spelers in de Nederlandse Online Dating branche hebben in samenwerking met de Consumentenbond het Keurmerk Veilig Daten tot stand opgezet. Bij de ontwikkeling van het keurmerk is uitvoerig overleg gevoerd met de Consumentenbond, in nauwe samenwerking met Thuiswinkel.org. Dit heeft geresulteerd in duidelijke regels waar datingsites aan moeten voldoen om toe te kunnen treden tot het Keurmerk Veilig Daten. De Stichting Keurmerk Veilig Daten is hiervan de onafhankelijke en deskundige toezichthouder. Deze stichting controleert of datingsites voldoen aan de toetredingsvoorwaarden en of de aangesloten datingsites zich aan de regels houden.
Waarom is het Keurmerk Veilig Daten nodig?
Het Keurmerk Veilig Daten is tot stand gekomen om de datingsites die veiligheid, transparantie en een goede klantenservice hoog in het vaandel hebben staan te kunnen onderscheiden. De meest betrouwbare datingsites hebben zich daarom ingespannen om het keurmerk in het leven te roepen.
Door middel van het keurmerk kunnen consumenten gemakkelijk de datingsites herkennen waar zij veilig kunnen daten. De praktijk heeft uitgewezen dat een dergelijk keurmerk nodig is om bescherming te bieden tegen de datingsites die het belang van de consument niet voorop zetten.
Wat houdt het Keurmerk Veilig Daten in?
De aangesloten datingsites voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Eerlijkheid en transparantie over prijzen en abonnementsmodellen
- Klantvriendelijke voorwaarden
- Goede bereikbaarheid bij vragen of klachten
- Felle beleidsvoering tegen oplichting
